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枣庄银行滕州支行积极创建文明城市

 

全市创城工作开展以来,枣庄银行滕州支行紧紧围绕全国文明城市窗口行业测评标准规范化服务,不断完善服务设施,提升服务水平,助力创建全国文明城市。

枣庄银行滕州支行进驻社区、商铺、广场、集市等向广大群众普及金融知识,参与文明共建活动,主动履行社会责任,实现文明建设与业务发展的良性互动。一是营业网点建设,做到环境整洁、设施齐全,营业厅有客户休息场所、设立意见箱、明示行业规范,服务人员做到坚守岗位、文明有礼、准确快捷办理业务并耐心细致解答客户咨询。二是履行社会责任,支行志愿者们协助交警在上下班高峰期共同维护交通秩序;自愿放弃周末休息时间,协助环卫工人共同保持大街小巷的环境卫生,与社会各界共创文明城市、卫生城市,将文明单位创建内化于心,外化于行,完美融入到企业文化建设中。